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什么是网络社群营销

网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。从SNS发展的时间上推测,网络社群的概念大约出现在2006年前后,社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的,可见社群是以社交化为基础。因此《网络营销基础与实践》(第5版)一书倾向于社群营销概念与社群的兴起出现于同一时代。

建立和运营网络社群的条件包括:人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程,与一般的SNS营销并无原则性差别,但对沟通和服务方面有更高的要求,而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。

网络营销教学网站温馨提示,并非每个企业都有能力创建和运营自己的网络社群,但可以充分利用所参与的社群,通过积极参与社群活动,分享及互动,逐步获得群成员的信任和重视,在此基础上利用社群资源实现营销的目的。

原始出处:《网络营销基础与实践》(第5版)

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